Terms & Conditions

1. General

By booking any photography or videography service with RDM Photos / Two Hearts Lens, the client agrees to the terms and conditions outlined below. These terms apply to all sessions, events, and bookings unless otherwise agreed in writing.

2. Booking & Reservation

A booking is confirmed only after payment of the required reservation fee.

Once confirmed, the selected date is exclusively reserved and removed from availability. Reservation fees are non-refundable and non-transferable.

3. Copyright & Ownership

All photographs and video content produced remain the intellectual property of the photographer in accordance with UK copyright law.

The client is granted a personal usage licence to use the delivered images for personal and non-commercial purposes, unless otherwise agreed in writing.

4. Image Usage & Model Release

By booking a session or event, the client grants full permission for the photographer to use selected images for portfolio and promotional purposes, including but not limited to:

• Website and online portfolio

• Instagram, Facebook and other social media platforms

• Marketing materials and advertisements

• Event banners, flyers, brochures and printed materials

• Business presentations and promotional displays

This permission is granted worldwide, indefinitely, and without compensation, unless the client submits a written request to opt out before the session takes place.

5. Client Privacy

Personal details will never be shared publicly without consent.

Images will always be used respectfully and professionally, in line with the photographer’s brand and values.

6. Image Selection & Editing

The photographer retains full creative control over image selection, editing style, colour treatment, and final delivery.

RAW files are not provided.

7. Delivery

Delivery times may vary depending on the service booked and will be communicated in advance. Delays caused by circumstances beyond the photographer’s control will be communicated promptly.

8. Cancellations & Rescheduling

Cancellations or refunds are not permitted once the booking has been confirmed.

Rescheduling may be considered at the photographer’s discretion, subject to availability and written agreement.

9. Limitation of Liability

While every effort is made to deliver high-quality results, the photographer shall not be held liable for circumstances beyond reasonable control, including but not limited to weather conditions, venue restrictions, or technical failures.

10. Acceptance of Terms

By proceeding with a booking, submitting a form, or making a payment, the client confirms that they have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions in full.

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Termos & Condições – Uso de Imagem e Serviços

1. Geral

Ao contratar qualquer serviço de fotografia ou videografia da RDM Photos / Two Hearts Lens, o cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos aplicam-se a todas as sessões, eventos e reservas, salvo acordo prévio por escrito.

2. Reserva e Confirmação

A reserva só é confirmada após o pagamento da taxa de reserva exigida.

Uma vez confirmada, a data selecionada é reservada exclusivamente e removida da disponibilidade. As taxas de reserva não são reembolsáveis nem transferíveis.

3. Direitos Autorais e Propriedade

Todas as fotografias e conteúdos de vídeo produzidos permanecem como propriedade intelectual do fotógrafo, de acordo com a legislação de direitos autorais do Reino Unido.

O cliente recebe uma licença de uso pessoal, permitindo a utilização das imagens entregues apenas para fins pessoais e não comerciais, salvo acordo prévio por escrito.

4. Uso de Imagem e Autorização (Model Release)

Ao realizar uma reserva, o cliente autoriza o uso de imagens selecionadas para fins de portfólio e divulgação, incluindo, mas não se limitando a:

• Website e portfólio online

• Instagram, Facebook e outras redes sociais

• Materiais de marketing e publicidade

• Banners de eventos, flyers, brochuras e materiais impressos

• Apresentações comerciais e materiais promocionais

Esta autorização é concedida de forma global, por tempo indeterminado e sem compensação financeira, salvo se o cliente solicitar, por escrito, a não utilização das imagens antes da realização da sessão.

5. Privacidade do Cliente

Dados pessoais dos clientes nunca serão divulgados publicamente sem consentimento.

As imagens serão sempre utilizadas de forma respeitosa e profissional, de acordo com os valores e a identidade da marca do fotógrafo.

6. Seleção e Edição das Imagens

O fotógrafo mantém total controle criativo sobre a seleção das imagens, estilo de edição, tratamento de cores e entrega final.

Arquivos RAW não são disponibilizados.

7. Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme o serviço contratado e serão informados previamente.

Eventuais atrasos causados por circunstâncias fora do controle do fotógrafo serão comunicados prontamente.

8. Cancelamentos e Reagendamentos

Cancelamentos ou reembolsos não são permitidos após a confirmação da reserva.

Reagendamentos poderão ser considerados a critério do fotógrafo, sujeitos à disponibilidade e acordo por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

Embora todos os esforços sejam feitos para garantir resultados de alta qualidade, o fotógrafo não poderá ser responsabilizado por circunstâncias fora de controle razoável, incluindo, mas não se limitando a condições climáticas, restrições do local ou falhas técnicas.

10. Aceitação dos Termos

Ao prosseguir com a reserva, enviar um formulário ou efetuar um pagamento, o cliente confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos & Condições.